FONTAINE VIEILLE - bienvenue au bord

Informations COVID-19

Chers clients,

C’est une situation inédite que nous vivons en ce moment, une crise sanitaire sans précédent due à l’épidémie Covid-19, qui affecte le tourisme, mais surtout qui vous empêche de profiter de vos vacances. Mais la santé est une chose précieuse qu’il faut protéger.

Au vu des événements, suite aux dernières consignes des autorités, nous avons pris un certain nombre de mesures :

Pour les séjours jusqu’au 11 Mai 2020 :

Notre camping vous propose un report de séjour à une date ultérieure ou un avoir valable 18 mois conformément à l’ordonnance du 25 mars 2020 (Ordonnance n°2020-315).

Si vous avez souscrit l’Assurance Annulation Camez Couvert lors de votre réservation et si votre séjour est inclus dans la période de confinement imposé par le gouvernement, merci de prendre contact avec Gritchen Affinity à https://www.declare.fr pour toute demande de remboursement

Pour les séjours à partir du 12 Mai 2020 :

Nous attendons l’évolution des mesures gouvernementales. Votre réservation est pour le moment maintenue. Le règlement du solde de votre séjour est reporté au jour de votre arrivée.

Ces mesures, liées à la situation exceptionnelle que nous rencontrons, sont susceptibles d’évoluer.

Actuellement, les campings doivent faire face à un nombre d’appels très élevé. Nous recommandons, d’envoyer si possible un email au camping, afin de pouvoir traiter votre demande dans les meilleurs délais.

Dans ce contexte particulièrement difficile, nous tenions à vous remercier de nous faire confiance pour vos vacances, dans le passé ou pour un prochain séjour. Nous continuons à faire tout ce qui est possible pour cette confiance et à préparer nos campings pour vous accueillir prochainement.

Nous avons hâte de vous retrouver pour passer des moments inoubliables.

D’ici là, prenez soin de vous et de vos proches, restons chez nous pour bientôt profiter des vacances, ensemble.

A très vite, sous le soleil du Bassin.

L’équipe du Camping Fontaine Vieille.

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