Pour les réservations sur notre site internet sécurisé, nous acceptons uniquement le paiement en carte bancaire. Si vous souhaitez régler votre acompte en chèques vacances ou chèque bancaire, merci de nous contacter par email à contact@fontaine-vieille.com ou par téléphone au 05.56.82.01.67.

Si vous avez choisi de régler votre acompte ou séjour par carte de crédit, le règlement sera effectif après validation de votre réservation et l’envoi de votre bon de réservation.
Si vous avez choisi un règlement par chèque, merci de l’envoyer à l’adresse du camping et de joindre votre bon de réservation.

Si vous avez choisi le règlement partiel ou total de votre réservation par ANCV, merci de es envoyer par courrier recommandé avec A.R., en indiquant votre numéro de dossier à l’adresse du camping.

A réception de l’acompte (30% du montant total) vous pouvez échelonner le paiement de votre séjour en 2 ou 4 fois jusqu’à la date limite du paiement du solde (30 jours avant le début du séjour).

Il est impératif que nous réceptionnions le solde de votre séjour au plus tard 30 jours avant le début du séjour.

Nos prix comprennent :
- La mise à disposition du ou des hébergements concernés entièrement équipés conformément à la description donnée sur notre site internet et le catalogue
- L’emplacement pour une voiture pour chaque hébergement
- L’eau, le gaz et l’électricité
- L’accueil et l’état des lieux d’entrée et de sortie
- Les services du camping, à l’exception de ceux avec participation

Nos prix ne comprennent pas :
- L’assurance annulation (facultative, 2.7 % du montant de votre séjour)
- Les frais de dossier d’un montant forfaitaire de 15€
- Le ménage. Le forfait ménage en fin de séjour
- Les activités payantes proposées par le camping (à régler sur place)
- Les taxes (taxe de séjour))
- La caution : 350 € pour tout hébergement
- Les services et équipements optionnels

Pour tout visiteur à la journée, vous devez le signaler à la réception et vous acquitter de la taxe visiteur. Un bracelet vous sera alors remis et le visiteur pourra profiter de l’espace aquatique et des animations du camping.

Pour un séjour en mobil home, une caution de 350€ vous sera demandée. Nous acceptons les cautions par chèque bancaire ou carte bancaire.

L’assurance voyage MEETCH couvre une annulation ou une interruption de séjour. Vous pouvez consulter l’assurance voyage ici (fichier PDF).

AVERTIR le camping de votre désistement dès la survenance d’un événement empêchant votre départ
DÉCLAREZ LE SINISTRE dans les 5 jours ouvrés où quand vous en avez connaissance
Par internet :
Par email:
Par courrier:

En cas d’arrivée tardive ou de départ anticipé, aucun remboursement ne sera effectué.

Si l’annulation intervient 45 jours ou plus avant la date d’arrivée prévue, l’acompte ainsi que les frais de réservation seront conservés par le camping. Si l’annulation intervient moins de 45 jours avant la date d’arrivée, le montant total du séjour sera conservé.

En cas d’annulation d’un séjour pour des faits incombant au camping, à l’exception des cas de force majeure ou de cas fortuit nous conduisant à annuler pour des raisons de sécurité des participants, le client obtiendra le remboursement total des sommes versées. Cependant, cette annulation ne pourra pas donner lieu au versement de dommages et intérêts.

Vérifiez vos courriers indésirables si vous avez demandé à recevoir les documents par email. Sinon, vous pouvez demander par email le renvoi des documents.

Toute réclamation relative à votre séjour devra être adressée par courrier ou par email dans les 15 jours suivant la fin du séjour, à l’adresse du camping.

Oui, les oreillers et les couettes sont fournis dans toutes nos locations.

Les draps et linge de toilette sont fournis uniquement dans les hébergements PREMIUM VUE BASSIN, PREMIUM PROCHE PLAGE et PREMIUM CÔTÉ TERRE. Dans les hébergements MALIN, STANDING et CABANE NATURE, les draps et linge de toilette ne sont pas fournis. Cependant vous avez la possibilité de les louer à la réservation.

Oui, tous nos locatifs sont équipés de toute la vaisselle nécessaire, de plaques de cuisson, frigo, four micro-ondes, cafetière électrique et grille-pain etc

En fonction de nos disponibilités, il est possible de choisir un emplacement précis. (Voir : PLAN du CAMPING) Nos conseillers seront à votre disposition pour vous accompagner et faire de leur mieux pour répondre à votre demande

Pour des questions de sécurité et d’assurance, il n’est pas possible d’installer une tente sur l’emplacement. En revanche, vous pouvez louer un emplacement nu, afin d’y installer une tente

Pour des raisons de sécurité et d’assurance, il est interdit de dépasser le nombre d’occupants prévu par type d’hébergement. Lors de votre réservation, vous devez impérativement mentionner les noms, prénoms et date de naissances de tous les occupants (bébé compris)

Un seul véhicule est autorisé par emplacement. Pour les hébergements pouvant accueillir 6 ou 8 personnes, 2 véhicules sont autorisés par emplacement.

Entre 80 et 100m2.

Cela dépend de la zone dans laquelle votre emplacement est situé. Vous disposez de 5 ampères. Moyennant un supplément vous pouvez disposer de 10 ampères.

Essentiellement des prises françaises, certains sont équipés de prises européennes. Mais prévoyez tout de même une rallonge d’au moins 50m.

Non, plusieurs points d’eau sont mis à votre disposition dans le camping ainsi qu’une fontaine qui coule à flot. L’eau y est potable.

Etant dans une région à hauts risques d’incendies, seuls les barbecues à gaz ou électriques sont autorisés sur emplacement. Mais attention, il y a un risque à ce que cela disjoncte si l’ampérage est faible. Les barbecues électriques sont fortement déconseillés.

Nous avons des emplacements qui sont ombragés, d’autres qui sont exposés en plein soleil et certains mi- ombragés

Ils sont délimités par des bornes blanches au sol avec le numéro de l’emplacement.

La piscine est composée de 3 bassins. Deux en extérieur et une piscine couverte et chauffée

La piscine couverte et chauffée est ouverte toute la période d’ouverture du camping. Les deux autres bassins extérieurs sont ouverts à partir du mois de Juillet.

La piscine est surveillée uniquement en Juillet et en Août. Les enfants de moins de 10 ans n’accèdent à la piscine qu’accompagnés de leurs parents et se baignent sous leur responsabilité. Le port du bracelet est obligatoire pour tous (Juillet et Août).

Non. Les bermudas et les shorts de bain sont interdits. Uniquement les slips de bains.

Non, il n’y a aucun jeu dans l’espace aquatique.

Vous avez à votre disposition un bar, un restaurant et un snack ouverts tous les jours, d’Avril à Septembre.

Oui, mais uniquement en Juillet et en Août. Les animations qui vous sont proposées concernent les enfants à partir de 6 ans ainsi que des familles, couples, etc. Des animations sportives et beaucoup d’autres activités sont proposées par nos animateurs, du lundi au vendredi.

Oui, une aire de jeu est située à l’entrée du camping. Il y a une aire de jeux pour les plus petits de 3 à 6 ans et une aire de jeux pour les plus grands.

Oui, nous faisons la location de vélos pour hommes, femmes et enfants. Nous mettons aussi à votre disposition des antivols, des paniers ainsi que des porte-bébés.

Oui, 4 machines à laver ainsi que 2 sèche-linges situés à l’entrée du camping. Le lavage coûte 4€ et le séchage 2€. Vous pouvez acheter les doses de lessive à la réception (1€).

Le Wi-Fi est payant et accessible dans tout le camping. Plusieurs formules vous sont proposées. Vous trouverez les tarifs à la réception.

Oui, nous faisons la location 96L (10€/jour), directement sur votre emplacement. La location doit être stipulée le jour de votre réservation. Une caution vous sera également demandée (en chèque bancaire ou carte bancaire).